尊敬的客戶:
感謝您選擇我們的自動噴涂設備,我們對您的支持和信任深感榮幸。作為一家專業生產自動噴涂設備的廠家,我們始終以客戶的利益為主體,為您提供高品質、可靠性強的產品是我們的責任和承諾。為了進一步保障您的權益,我們制定了以下質保政策,將為您提供全方位的售后服務保障。
1. 我們承諾自動噴涂設備的整機質保期限為**年。
2. 在質保期內,如設備存在發生非人為原因的故障或質量問題,我們將免費維修或更換相應零部件。
3. 在質保期外,我們將繼續為您提供維修服務,但可能會產生相應的人工費和零部件費用。
1. 質保范圍包括設備本身及其配件、電器元件等。
2. 質保范圍不包括以下情況:
a) 設備的正常磨損和損壞,如刷子、噴頭等。
b) 設備故障或損壞因不當使用、維護或保管造成的。
c) 設備遭受意外事故、人為損壞或非法修理的。
1. 在質保期內,若設備出現問題,您可以通過以下方式聯系我們:
a) 撥打我們的售后服務熱線:**********。
b) 發送郵件至我們的售后服務郵箱:**********。
c) 在我們官方網站上提交售后服務申請。
2. 我們將在24小時內給予您回復,并根據問題的輕重程度,盡快安排售后工程師上門維修。
3. 若設備需要更換零部件,我們將盡快提供,并確保零部件的質量和適配性。
4. 在進行維修或更換零部件過程中,我們將竭盡全力保證您的設備和生產線的正常運行,更大限度地減少對您生產的影響。
以上是我們自動噴涂設備廠家的質保政策,我們將始終秉承“客戶至上”的原則,為您提供可靠的產品和優質的售后服務。您的滿意是我們更大的動力和目標,如果您在使用設備過程中有任何問題或意見,歡迎隨時與我們聯系。
感謝您的支持,期待與您的合作!